Одна из главных претензий к букмекерам со стороны игроков – это то, что организаторы начинают их ущемлять, в разных видах, от снижения максимумов ставок и до отказов в выплатах. Все “пострадавшие”, как правило, уверены, что они пострадали невинно. Фактически на любые конторы, даже лучшие, есть хотя бы отдельные жалобы. Но так ли все однозначно?
Следует помнить, что у любой букмекерской конторы есть свод правил, которыми она регулирует свою деятельность, в том числе взаимоотношения с клиентами. И последние, кстати, во время регистрации обязательно их читают – или, как минимум, ставят галочку, что ознакомлены. Так что перед высказыванием претензий следует вспомнить, что там есть в обязательном порядке пункт, предоставляющей букмекеры право единолично, не объясняя ничего, устанавливать лимиты, как минимальные, так и максимальные, для ставок, применительно к любому клиенту.
Также стандартным правилом остается предупреждение: любое нарушение правил конторы, особенно посредством мошеннических действий, может быть наказано закрытием счета. Как мошенничество могут быть расценены даже какие-то достаточно нейтральные шаги, например, пополнение счета игрока с помощью банковской карты другого лица. И не факт, что кто-то учтет, что это карточка – супруги или другого близкого родственника, или друга, и используется с его полного разрешения и одобрения, не нанося владельцу какого-либо вреда.
Более того, у букмекеров есть право проводить полное расследование в выбранном самостоятельно объеме, касательно происхождения всех денежных средств, что вносятся на счет. Представители конторы при этом могут запрашивать у клиента подтверждающие документы. Последний же должен доказывать, что именно он был полноправным владельцем внесенных денег. Более того, о своих подозрениях, что, возможно, было мошенничество, букмекеры могут сообщать правоохранительным органам, причем с предоставлением полного доступа полиции, открывая ей все клиентские личные данные и полную информацию, что может потребоваться для полноценного расследования.
Кроме того, эксперты назвали случаи, при которых ограничение игроков справедливо. Прежде всего, букмекеры не любят, когда используются допущенные ее представителями очевидные ошибки, такие, как перепутанные коэффициенты – как правило, такие ставки после их выявления возвращают. Если же один игрок повторяет нечто подобное, то против него могут принимать и более суровые меры.
Не будут терпеть букмекеры мультиаккаунтинг. В любой конторе прямо запрещено открытие более чем одного счета. Не важно, это просто сумасбродное решение, без “задней” мысли – все равно контора перестрахуется. Ведь зачастую подобное делается синдикатами, что потом размещают с помощью подставных счетов ставки.
Жестко борются и с договорными играми. Букмекер, обнаружив какое-то подозрительное движение клиентских средств, как минимум будет задавать к таким лицам вопросы. Если же подтвердится, что клиент знал о нечестном поединке заранее, его занесут в “черный список”.
Как же не допускать ограничений своих ставок? Прежде всего, нужно самому играть честно, причем, желательно на сайтах букмекеров с высокой репутацией. Тогда можно будет не переживать, что вам вернут деньги, а то и просто заблокируют счет.